Conditions Générales de Vente (CGV)


1. Présentation

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Doris Voyance, accessibles via le site : www.doris-voyance.fr⁠
Les services proposés concernent des consultations de voyance et de guidance, réalisées sur rendez-vous.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

2. Réservation des consultations

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous.
La réservation s’effectue directement en ligne via le

site : www.doris-voyance.fr⁠

Le client choisit le créneau horaire disponible qui lui convient.

3. Modalités des consultations

Les consultations peuvent être réalisées :

  • • en présentiel à Hochfelden
  • • à distance (en visio WhatsApp)

Les consultations sont réalisées au jour et à l’heure convenus lors de la réservation.

4. Paiement

Le règlement de la consultation s’effectue au moment de la réservation via la plateforme de paiement sécurisée intégrée au site.
Toute réservation en ligne est considérée comme confirmée après validation du paiement.

5. Modification des rendez-vous

Toute modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant la consultation.
Le rendez-vous peut être modifié une seule fois, dans la limite des disponibilités.
Les consultations réservées ne sont pas annulables ni remboursables.
En cas d’absence au rendez-vous ou de modification demandée moins de 24 heures avant la consultation, la prestation sera considérée comme due.

6. Nature des prestations

Les consultations proposées par Doris Voyance s’inscrivent dans une démarche de guidance et de développement personnel.
Elles ne se substituent en aucun cas à :

  • • un avis médical
  • • un avis juridique
  • • un conseil financier ou psychologique

Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.

7. Confidentialité

Toutes les consultations sont réalisées dans un cadre de bienveillance, de respect et de confidentialité.
Les informations échangées lors des consultations restent strictement confidentielles.

8. Âge minimum

Les consultations sont réservées aux personnes majeures (18 ans et plus).

9. Acceptation des conditions

Toute réservation d’une consultation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.